В 1906 году экономист из Италии Вильфредо Парето пришел к выводу, что 80% земли в стране находится в собственности только у 20% населения, сформировав тем самым базовое «правило 80/20». Парето провел опросы в других странах и обнаружил аналогичную пропорцию распределения, что только подтвердило его выводы. В 1930-1940-х годах доктор Джозеф Джуран признал, что этот принцип можно применять практически в любой сфере и ситуации, где существует соотношение времени и усилий.
Было обнаружено, что принцип 80 на 20 применим ко многим ситуациям, включая продажи. Например, 80% продаж приходится на 20% клиентов. Или 20% торгового персонала обеспечивают 80% общего объема продаж компании. По сути, 20% всех вложений (усилий, времени и ресурсов) составляют 80% всех результатов.
Проще говоря, принцип Парето – это ненаучный «закон», который гласит: 80% следствий происходят из 20 % причин. Большая часть того, что мы делаем, малоэффективна
Наблюдение Парето позже было популяризировано в деловом мире, поскольку владельцы бизнеса, экономисты, специалисты по финансовому планированию и маркетологи начали замечать разделение производительности 80/20 во всех отраслях. В итоге, принцип Парето чаще звучит следующим образом: 80% результатов определяют 20% усилий.
Закон Парето описывает любую систему, в которой существует разделение производительности 80/20. Соотношение не всегда соблюдается в точности: может быть 90/10, а может и 65/35. Важно помнить, что основные результаты приносит только самая продуктивная деятельность.
Закона Парето в бизнесе
Существуют следующие проявления закона Парето 20 на 80 в бизнесе:
- 20% вложений дают 80% результатов;
- 20% сотрудников производят 80% продукции;
- 20% клиентов приносят 80% дохода;
- 20% ситуаций являются причиной 80% несчастных случаев на производстве;
- 20% товаров создают 80% запасов.
Исходя из этого:
- В случае, если 20% рабочих производят 80% продукта, имеет смысл позаботиться о регулярном поощрении этих сотрудников;
- 20% причин дают 80% несчастных случаев: необходимо выявить и устранить эти причины;
- 20% клиентов обеспечивают 80% продаж: сосредоточьтесь на заботе об этих клиентах и их обслуживании;
- 20% товара, создающие запасы, маловостребованы, стоит пересмотреть ассортиментную матрицу.
Правило Парето подчеркивает важность оптимизации ресурсов для достижения максимальной отдачи. Помня об этом, вы сможете повысить ожидаемую ценность компании и улучшить контроль качества
Закона Парето в жизни
В индивидуальном масштабе эффект Парето также верен. Правило 80/20 может улучшить вашу жизнь в целом:
- Снизить уровень стресса. Вы можете тратить массу времени на непродуктивную деятельность. При отсутствии результата происходит выгорание и перегрузка. Использование правила 80/20 позволит сосредоточиться на тех задачах, которые реально оказывают влияние на результат и тратить меньше сил на выполнение работы;
- Повысить вовлеченность. При отсутствии результата теряется интерес. Скучная работа вызывает разочарование. С применением правила 80/20, вы потратите время эффективно, что приведет к удовлетворенности своей деятельностью;
- Получить больше свободного времени. Применение методики Парето освобождает от переработок и повторения ненужных действий;
- Сэкономить деньги. Например, проведение ревизии гардероба покажет, что 80% времени вы носите только 20% своей одежды, поэтому расходы на покупки можно сократить.
Аналогичные результаты метод Парето приносит и в быту.
Преимущества принципа Парето
Выгода от использования данного принципа в жизни и бизнесе состоит в следующем, вы сможете:
- Получить представление о причинах и следствиях непродуктивной деятельности;
- Узнать больше о том, как лучше распределить усилия для достижения максимальных результатов;
- Сможете реструктурировать свой рабочий день или рабочую неделю, чтобы соответствовать дням и часам максимальной продуктивности.
Однако, существуют ограничения, в том числе:
- Не стоит воспринимать правило слишком буквально. Соотношение 80 на 20 не является математически точным уравнением. Например, 30% работников могут генерировать 60% результата, при этом также вполне можно будет говорить о соблюдении данного принципа;
- Принцип Парето может подсказать, что нужно и важно исправить, но не дает понимания, как именно это сделать. Он направлен, в первую очередь, на выявление поверхностных проблем, а не выявление первопричин;
- Анализ Парето фокусируется на уже полученных результатах, но не помогает в прогнозировании будущих проблем.
Таким образом, основным преимуществом принципа Парето является расстановка приоритетов: он помогает отдельным лицам и организациям распределять ресурсы так, чтобы получить от них максимальную отдачу
Можно сказать, что принцип Парето – один из ключей успеха в деловом и бытовом мире. Его можно использовать в качестве инструмента для определения точек приложения усилий, которые способствуют достижению целей и сокращают расходы.