Личный кабинет Альфа-Форекс находится по адресу my.alfaforex.ru. Войти можно по шестизначному логину, по номеру телефона или через Alfa ID. В кабинете подписывают договор, загружают документы, открывают торговые и демо-счета и подают заявки на вывод. Торговать в нём нельзя: сделки идут в MetaTrader 5, и логин от терминала другой.
Ниже порядок входа по шагам, что делать, если вход не проходит, и как поставить кабинет ярлыком на экран телефона. Всё сверено со страницей входа и с «Соглашением об использовании личного кабинета» ООО «Альфа-Форекс» в редакции 1.2 от 19.03.2026.
| Что нужно | Где и как |
|---|---|
| Адрес кабинета | my.alfaforex.ru (вход через кнопку «Войти» на alfaforex.ru ведёт туда же) |
| Логин кабинета | Шестизначный, из цифр. Приходит на почту и (или) в SMS после регистрации |
| Другие способы входа | Номер телефона, Alfa ID для клиентов Альфа-Банка |
| Подтверждение входа | Пароль, одноразовый код на телефон или почту, код из приложения-аутентификатора |
| Если не входит | Кнопка «Не могу войти» → письмо на почту; поддержка 8 800 100-62-02 |
| Логин MetaTrader 5 | Отдельный, цифровой. Приходит письмом после проверки документов |
Как войти в личный кабинет Альфа-Форекс
- Откройте alfaforex.ru и нажмите «Войти» или наберите адрес my.alfaforex.ru вручную. Проверьте домен в адресной строке: кабинет работает только на my.alfaforex.ru.
- В поле «Логин или номер телефона» введите шестизначный логин из письма о регистрации или свой номер телефона. Нажмите «Продолжить».
- Подтвердите вход тем способом, который настроен в кабинете: паролем, одноразовым кодом или кодом из приложения-аутентификатора.
- Если вы клиент Альфа-Банка, вместо шагов 2–3 можно нажать «Войти по Alfa ID» и подтвердить вход в банке.
Способ входа выбираете вы сами. По п. 3.3 соглашения параметрами доступа считаются логин, пароль, номер телефона, одноразовый пароль и код из приложения-аутентификатора, и в кабинете можно включить один из предложенных вариантов. Вход через Alfa ID соглашение называет сервисом аутентификации: дилер сверяет данные, которые передаёт банк, с теми, что уже есть в анкете.
Вход по номеру телефона
Номер телефона подходит вместо логина, если он указан в вашей анкете. Соглашение требует, чтобы номер и почта принадлежали самому клиенту: при чужом номере дилер вправе приостановить доступ. Если вы сменили SIM-карту или номер, сначала обновите его через поддержку, иначе одноразовые коды будут уходить на старый.
При регистрации через Т-Банк ID сайт просит номер, на который зарегистрирован аккаунт в Т-Банке, и подтверждение кодом из четырёх цифр. Код приходит в SMS или его диктует робот при звонке.
Не могу войти: что проверить
- Вы вводите логин кабинета, а не номер торгового счёта MT5. Это частая путаница: логин терминала тоже цифровой.
- Номер телефона совпадает с тем, что в анкете, без лишних пробелов.
- Страница открыта на my.alfaforex.ru, а не на похожем адресе.
Если всё верно, нажмите «Не могу войти» под формой. Откроется поле «Укажите почту»: введите адрес из анкеты и нажмите «Отправить сообщение». Дальше действуйте по письму. Поддержка работает с 7:00 до 23:00 МСК: 8 800 100-62-02 (звонок бесплатный), +7 499 215-79-79, почта info@alfa.forex, онлайн-чат на сайте.
Дилер предупреждает и о мошенниках: вакансий в компании сейчас нет. Если вам звонят «из Альфа-Форекс» и просят зарегистрироваться где-то ещё или перевести деньги, кладите трубку и звоните на 8 800 100-62-02.
Регистрация: что понадобится
Открыть кабинет и счёт может гражданин России старше 18 лет, физическое лицо без статуса ИП, с картой любого российского банка. Анкету можно заполнить онлайн через Альфа ID, Т-Банк ID или Сбер ID и подписать документы простой электронной подписью. Можно и приехать в офис в Москве на ул. Маши Порываевой, 7, стр. 1, но о визите дилер просит предупредить звонком.
Для счёта нужны паспорт РФ, ИНН и СНИЛС. Проверка занимает от нескольких часов до одного-двух рабочих дней. После неё в MetaTrader создаётся торговый счёт, а логин и пароль от него приходят на почту. Для подключения в терминале выбирайте сервер AlfaForexRU-Real.
Демо-счёт тоже открывается в кабинете, но без документов и анкеты. Как это сделать, разобрано в статье про демо-счёт Альфа-Форекс.
Что делают в личном кабинете
Пункт 3.1 соглашения перечисляет задачи кабинета: обмен документами с дилером, подключение электронного документооборота, заключение рамочного договора и подача распоряжений и заявлений по нему. На практике это значит:
- подписать рамочный договор и загрузить документы для проверки;
- открыть торговый счёт MT5 или демо-счёт;
- пополнить счёт и подать заявку на вывод. Сроки и способы описаны в разборе пополнения и вывода в Альфа-Форекс;
- получать документы от дилера. НДФЛ Альфа-Форекс удерживает сам как налоговый агент, а справку для налоговой можно взять и в московском офисе.
Торговые операции в кабинете не проводятся. Для сделок нужен терминал: как скачать MT5 Альфа-Форекс на ПК и телефон. Термины, которые встречаются в кабинете и терминале, например свободная маржа и уровень маржи, объяснены в словаре трейдера.
Личный кабинет на телефоне
Кабинет открывается в мобильном браузере. На Android его можно поставить на домашний экран: откройте my.alfaforex.ru в Chrome, нажмите ⋮ и выберите «Добавить на гл. экран». Появится ярлык, который сразу открывает страницу входа, а кабинет сможет присылать уведомления. Инструкция с картинками есть на сайте дилера в разделе «Установить личный кабинет на экран смартфона».
MetaTrader 5 для iOS и Android ставится отдельно, и входят в него с логином торгового счёта. Если вы ищете обзор самого дилера, условия и лицензию, они собраны на странице Альфа-Форекс: обзор дилера.
Частые вопросы
Как войти в личный кабинет Альфа-Форекс?
Откройте my.alfaforex.ru, введите шестизначный логин или номер телефона и нажмите «Продолжить». Клиенты Альфа-Банка могут нажать «Войти по Alfa ID». Дальше система попросит пароль, одноразовый код или код из приложения-аутентификатора, в зависимости от способа входа, который вы выбрали в кабинете.
Можно ли войти в личный кабинет по номеру телефона?
Да. В поле на странице входа так и написано: «Логин или номер телефона». Номер должен совпадать с тем, что вы указали при регистрации. По соглашению об использовании кабинета он должен принадлежать вам.
Подходит ли логин от MT5 для входа в кабинет?
Нет. У кабинета свой шестизначный логин, его присылают после регистрации на почту или в SMS. Логин и пароль от торгового счёта MetaTrader 5 приходят отдельным письмом после проверки документов и работают только в терминале.
Что делать, если не получается войти?
На странице входа нажмите «Не могу войти» и укажите почту: на неё придёт сообщение для восстановления доступа. Если письма нет, звоните в поддержку: 8 800 100-62-02 (бесплатно) или +7 499 215-79-79, с 7:00 до 23:00 МСК.
Есть ли приложение личного кабинета?
Отдельного приложения из магазина у кабинета нет. На Android его можно установить на домашний экран как веб-приложение: в Chrome нажмите ⋮ и выберите «Добавить на гл. экран». Торговое приложение MetaTrader 5 ставится отдельно.
Сколько личных кабинетов можно открыть?
Один на человека, если иное не согласовано с дилером. Передать кабинет другому лицу нельзя: это прямо записано в п. 2.10 соглашения.
Если вы ещё выбираете дилера, сравните Альфу с БКС и Финамом по платформе, депозиту и плечу в таблице форекс-дилеров ЦБ.
✍️ Авторы статьи
Дмитрий Волков
Елена Морозова
Александр Иванов
Главный редактор RichFX.ru
✅ Проверил статью на соответствие фактам
✅ Утвердил к публикации
